Geraadpleegde bronnen

Handreiking voor bestuurders

Actiz, V. &. (2023). AI in de ouderenzorg. Utrecht: Vilans & Actiz.

Berg, J. v., & Gieling, R. (2025). AI Agents. The AI Group B.V.

Berg, J. v., & Gieling, R. (2025). Handboek AI Strategie. The AI Group B.V.

Coalitie, N. A. (2024). AI-Kompas voor de ouderenzorg. Nederlandse AI Coalitie.

Europese Unie. (2024, 6 13). Verordening (EU) 2024/1689 van het Europese
Parlement en de Raad. Opgehaald van EUR-lex.europa.eu:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202401689

Feldberg, F., & Pots, T. (sd). Datacan, De toolkit voor succesvolle dataprojecten.
Amsterdam: VU Amsterdam.

Gartner. (2025, 8 28). nterprise Apps Set for AI Agent Revolution as Gartner Predicts
40% Adoption by 2026. CIO&Leader.

Gieling, R. (2026, 1). Opgehaald van AI.nl: https://www.ai.nl/insights/ai-trends-en-
voorspellingen-voor-2026

Postma, E. (2023, 7 31). kennisnet.nl/opinie. Opgehaald van kennisnet.nl:
https://www.kennisnet.nl/opinie/ai-blijft-evolueert-en-zet-het-onderwijs-nog-
verder-op-zijn-kop/?utm_source=chatgpt.com

Regeringsbeleid, W. R. (2021). Opgave AI. Den Haag: Wetenschappelijke Raad voor het
Regeringsbeleid.

Sapkota, R., Konstantionos, I., & Roumeliotis,, M. (2025, 9 30). AI Agents vs. Agentic AI:
A Conceptual Taxonomy, Applications and Challenges. Cumputer Science, p. 30.

Skipr redactie. (2025, 12 17). Zorgprofessionals: AI wordt overschat als oplossing
personeelstekort. Opgehaald van Skipr.nl: https://www.skipr.nl/nieuws/
zorgprofessionals-ai-wordt-overschat-als-oplossing-voor-personeelstekort/

Slimmer werken met AI. (2024). Amsterdam: Maven Publishing B.V. .

Stokkum, R. v., Bouman, J., & Kamstra, R. (2024). Generatieve AI in de Nederlandse
zorg. TNO.

Wilman, S. (2026, 1 8). Open AI lanceert gezondheidsdienst ChatGPT Health.
Opgehaald van Skipr.nl: https://www.skipr.nl/nieuws/openai-lanceert-
gezondheidsdienst-chatgpt-health/?
daily=1&utm_medium=email&utm_source=20260109+skipr+daily+nieuwsbrief-
Groep+B+-
+daily&utm_campaign=NB_SKIPR&tid=TIDP4664208X002730A6B0AF4959837C
C434F8E48BBEYI4

ZonMw. (2025). Toekomstbestendige zorg met AI. Den Haag: ZonMw.

Bijlage 1 Overzicht AI-tools

Geen publiek gebruikerscijfer bekendgemaakt.

Meetwijze (incl. datum/bron)

Actieve gebruikers; 2025; CEO/bedrijf + onafhankelijke schattingen.

n.b. (geen publiek cijfer)

Publiek cijfer

22–45M actieve gebruikers

Q&A en samenvatten op eigen bronnen met bronverwijzingen.

Hoofddoel

‘Answer engine’ met bronnen; literatuur- en achtergrondonderzoek.

NotebookLM

Tool

 

Perplexity

Research & evidence

People + orgs; jun 2025; Fireflies (publiek statement).

Users; dec 2025; Otter (publiek statement).

Aantal business-klanten; (laatst publiek genoemd 2024/2025).

Totaal aantal gebruikers; sept 2024; Notion (publiek statement).

MAU; 2025; Canva (publiek statement).

Meetwijze (incl. datum/bron)

‘Users’ (gerapporteerd); nov 2025; bedrijf/PR.

20M mensen; 500k+ organisaties

35M+ gebruikers

200k+ zakelijke klanten

100M gebruikers

260M maandelijkse gebruikers

Publiek cijfer

~70M gebruikers

Meeting-notes: transcriptie, samenvatten, doorzoekbaarheid.

Transcriptie & samenvatten (overleg/MDO; afhankelijk van privacybeleid).

Vertalen (patiëntinfo meertalig, internationale literatuur).

Kennismanagement, SOP’s/werkinstructies, projectmanagement.

Visuele communicatie: folders, infographics,

e-learning slides.

Hoofddoel

AI voor presentaties/ docs/webpages (beleid, scholing, projectplannen).

Fireflies.ai

Otter.ai

DeepL

Notion (incl. Notion AI)

Canva

Tool

 

Gamma

Productiviteit & content

Users; 2024/2025; mediaberichtgeving (o.a. Reuters).

Meetwijze (incl. datum/bron)

Distributie via o.a. Gemini/VideoFX; geen separaat publiek usage-cijfer.

~21M gebruikers

Publiek cijfer

n.b. (geen los gebruikerscijfer)

Beeldgeneratie (communicatie/educatie; niet klinische beeldvorming).

Hoofddoel

Text-to-video (educatie, interne communicatie).

Midjourney

Tool

 

Veo

Media

Bijlage 2: De ontwikkeling in volwassenheid van agents

(Sapkota, Konstantionos, & Roumeliotis,, 2025)

Categorie 5:

Zelf-evoluerende agent

 

 

Geen

 

 

 

Geen

 

 

 

 

 

Agent die beperkt zelf nieuwe tools kan maken

 

 Zelflerende agent met beperkte evolutie

 

Volledig autonome, zelf-evoluerende agent (Alita-achtig)

 

Categorie 4: Generalistische agent

 

Geen

 

 

 

Brede taken, maar mens beslist

Generalistische agent die advies geeft

 

Agentic AI met governance

 

 

Volledig autonome generalist

 

Categorie 3: Multidomein taakgericht

 

Geen

 

 

 

Cross-app integratie met mens-in-the-loop

 

 

 

Project-assistent die taken plant en uitvoert

 

Multidomein agent die workflows orkestreert

 

Zelflerende agent voor meerdere processen

 

Categorie 2: LLM-ondersteunde specialist

 

LLM als assistent voor één domein

 

 

LLM + domeinregels, mens valideert

 

 

 

LLM-agent die voorstellen doet

 

 

LLM-agent die zelfstandig rapporten genereert

 

Geen

 

Categorie 1: Regel

gebaseerde specialist

 

Eenvoudige scripts, RPA zonder AI

 

Workflow-automatisering met handmatige triggers

 

 

Complexe RPA met AI-validatie

 

 

Autonome domeinagent voor payroll

 

 

Zeldzaam: domeinagent volledig autonoom

 

Autonomie-niveau

 

 

 

Niveau 1 – Operator

 

 

Niveau 2 – Samenwerker

 

 

 

 

Niveau 3 – Consultant

 

 

Niveau 4 – Goedkeurder

 

 

 

Niveau 5 – Waarnemer

 

 

 

Actiz, V. &. (2023). AI in de ouderenzorg. Utrecht: Vilans & Actiz.

Berg, J. v., & Gieling, R. (2025). AI Agents. The AI Group B.V.

Berg, J. v., & Gieling, R. (2025). Handboek AI Strategie. The AI Group B.V.

Coalitie, N. A. (2024). AI-Kompas voor de ouderenzorg. Nederlandse AI Coalitie.

Europese Unie. (2024, 6 13). Verordening (EU) 2024/1689 van het Europese
Parlement en de Raad. Opgehaald van EUR-lex.europa.eu:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202401689

Feldberg, F., & Pots, T. (sd). Datacan, De toolkit voor succesvolle dataprojecten.
Amsterdam: VU Amsterdam.

Gartner. (2025, 8 28). nterprise Apps Set for AI Agent Revolution as Gartner Predicts
40% Adoption by 2026. CIO&Leader.

Gieling, R. (2026, 1). Opgehaald van AI.nl: https://www.ai.nl/insights/ai-trends-en-
voorspellingen-voor-2026

Postma, E. (2023, 7 31). kennisnet.nl/opinie. Opgehaald van kennisnet.nl:
https://www.kennisnet.nl/opinie/ai-blijft-evolueert-en-zet-het-onderwijs-nog-
verder-op-zijn-kop/?utm_source=chatgpt.com

Regeringsbeleid, W. R. (2021). Opgave AI. Den Haag: Wetenschappelijke Raad voor het
Regeringsbeleid.

Sapkota, R., Konstantionos, I., & Roumeliotis,, M. (2025, 9 30). AI Agents vs. Agentic AI:
A Conceptual Taxonomy, Applications and Challenges. Cumputer Science, p. 30.

Skipr redactie. (2025, 12 17). Zorgprofessionals: AI wordt overschat als oplossing
personeelstekort. Opgehaald van Skipr.nl: https://www.skipr.nl/nieuws/
zorgprofessionals-ai-wordt-overschat-als-oplossing-voor-personeelstekort/

Slimmer werken met AI. (2024). Amsterdam: Maven Publishing B.V. .

Stokkum, R. v., Bouman, J., & Kamstra, R. (2024). Generatieve AI in de Nederlandse
zorg. TNO.

Wilman, S. (2026, 1 8). Open AI lanceert gezondheidsdienst ChatGPT Health.
Opgehaald van Skipr.nl: https://www.skipr.nl/nieuws/openai-lanceert-
gezondheidsdienst-chatgpt-health/?
daily=1&utm_medium=email&utm_source=20260109+skipr+daily+nieuwsbrief-
Groep+B+-
+daily&utm_campaign=NB_SKIPR&tid=TIDP4664208X002730A6B0AF4959837C
C434F8E48BBEYI4

ZonMw. (2025). Toekomstbestendige zorg met AI. Den Haag: ZonMw.

Handreiking voor bestuurders

Geraadpleegde bronnen

Media

Tech/coding

Productiviteit & content

Research & evidence

Bijlage 1 Overzicht AI-tools

Bijlage 2: De ontwikkeling in volwassenheid van agents

(Sapkota, Konstantionos, & Roumeliotis,, 2025)